Saiba quais são os estilos de liderança e como podem ser aplicados na empresa
O papel do líder está relacionado a uma carga de responsabilidade muito grande e dele depende a execução das atividades de forma eficiente e estratégica por parte da sua equipe de trabalho. Para tal, é fundamental saber qual o seu estilo de liderança e como isso se aplica às situações do dia a dia com os colaboradores.
Segundo a prof.a Lina Nakata, da FIA Business School, o ideal é que as organizações possuam em suas equipes o máximo de diversidade possível desses estilos. Alguns perfis podem ser mais adequados a determinadas situações ou até mesmo à cultura da empresa como um todo. De acordo com pesquisa realizada pela Fundação Instituto de Administração, um em cada três líderes das 100 melhores empresas para se trabalhar, possui um perfil de condução tradicional. Esse tipo de perfil apresenta características que se aplicam bem a equipes mais inexperientes, por exemplo. Saber quais são os tipos e como são melhor utilizados é muito importante para que a liderança atue de forma efetiva.
Neste artigo, serão apresentados os problemas da falta de definição de estilo de liderança e como isso impacta a empresa. Além disso, serão também apresentados os diferentes estilos, bem como suas características e benefícios.
Estilo de liderança: impactos de um mau líder
Segundo Oliveira (1997), liderar é exercer alguma forma de poder e influenciar pessoas. O estilo de liderança, portanto, é como esse poder e essa influência serão exercidos. Dependendo de como isso é feito, a equipe de trabalho pode ser conduzida por um caminho de produtividade e êxito em suas atividades ou amargar impactos negativos. Para além da produção e dos resultados de uma empresa, a forma como um líder age impacta diretamente a qualidade de vida dos seus subordinados e o clima organizacional. A escolha da forma como a equipe de trabalho será conduzida faz toda a diferença.
Um exemplo disso é o case da Rubbermaid, empresa norte-americana fabricante de recipientes plásticos para uso doméstico. O diretor Stanley Gault, que esteve à frente da organização por 10 anos, apresentando um ótimo desempenho e gerando lucros, optou por uma liderança centralizadora, focada na figura dele. Quando saiu da empresa, o desempenho geral caiu muito, ao ponto da empresa ter que ser vendida para continuar operando. O modo centralizador havia limitado demais a atuação da equipe e impactado o crescimento da empresa para além de seu gestor.
Portanto, conhecer e adaptar o estilo de liderança às necessidades do negócio é fundamental. A seguir, serão apresentados os principais tipos de lideranças e suas características.
Estilo de liderança: 3 tipos principais
A liderança pode variar de acordo com diversos fatores que envolvem a cultura da empresa, as atividades pertinentes ao negócio e as características comportamentais do líder e sua equipe de trabalho. Os estilos de liderança mais conhecidos são:
1. Liderança autocrática
É aquele estilo de liderança mais tradicional, como o citado no caso Rubbermaid, em que o líder foca em eficiência e resultado sem abrir muito espaço para a autonomia ou a criatividade da equipe. As decisões são concentradas em um único gestor de forma centralizadora e a hierarquia de cargos e funções costuma ser mais engessada. Uma aplicação útil pode se dar na condução de equipes inexperientes que necessitam supervisão constante. Outra aplicação que pode funcionar bem é em áreas que exigem uma maior rigidez de regras e protocolos, como na área de Saúde ou das Agências Reguladoras, como por exemplo a Anatel.
2. Liderança Laissez-faire
Esse estilo é o extremo oposto da liderança autocrática, as tarefas são delegadas à equipe de trabalho sem que haja uma supervisão mais atenta ou intervenção do líder. Os colaboradores possuem maior autonomia nas decisões e ao líder cabe apresentar ideias que norteiam o que deve ser realizado, assim como fornecer os recursos necessários. O estilo laissez-faire costuma ser bem aplicado a equipes mais experientes e seguras e funciona muito bem também quando se trata de atividades mais criativas, inovadoras e dinâmicas. Exemplos: Agências de publicidade, redação de jornais e revistas entre outros. Nesse estilo, é importante acompanhar os índices de produtividade, que podem oscilar caso haja falha de comunicação.
3. Liderança democrática
Conhecido também como estilo participativo, o estilo democrático pode ser definido como uma combinação entre o autocrático e o liberal (laissez-faire). Nesse tipo de liderança, o líder é quem toma as decisões, porém sempre abrindo espaço para a contribuição da equipe de trabalho através de reuniões de planejamento e feedbacks constantes. É um estilo que gera mais comprometimento e sentimento de pertencimento por parte da equipe, fatores que reconhecidamente influenciam na produtividade. Esse tipo de liderança costuma ser adotada por empresas de tecnologia e inovação, como por exemplo a Apple, Microsoft e Samsung.
Vale ressaltar, no entanto, que não existe um tipo de liderança ideal e que funcione sempre para os exemplos apresentados. É necessário observar e compreender qual combinação faz mais sentido para cada caso e em cada cenário que se apresenta.
Autoconhecimento e liderança
Perceber e trabalhar o comportamento de um líder é um exercício de autoconhecimento e feedbacks constantes. É muito importante que o estilo de liderança esteja de acordo com a cultura da empresa e com as estratégias de negócios estabelecidas. O conhecimento dos estilos de liderança possibilita maior compreensão do próprio estilo e de como se movimentar para atingir os objetivos pretendidos.
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