OBJETO

TERMOS E CONDIÇÕES DE ACESSO, USO DA PLATAFORMA "BUSUP"

1. OBJETO

1.1. O acesso e uso da Plataforma denominada BusUp (a seguir, a "Plataforma") é oferecido pela empresa de nacionalidade espanhola “BUSUP TECHNOLOGIES, S.L.”, com sede social na Avenida de la Marina, número 1, código postal 08830 de Sant Boi de Llobregat, Barcelona, inscrita no Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 45608, Folio 75, Folha B-493484, e provista de NIF B-66864307 (de agora em adiante, “BUSUP”).

1.2. Para qualquer dúvida relacionada ao acesso e uso da Plataforma ou com estes Termos e Condições de Acesso e Uso (a seguir, os "Termos e Condições"), você pode enviar um e-mail com seu pedido e informações de contato para o seguinte endereço: info@busup.com. Além disso, você pode entrar em contato com o BusUp dirigindo seu pedido e informações de contato por correio ordinário para o seguinte endereço postal: Avenida de la Marina, 1, 08830, Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España.

1.3. Não obstante o acima exposto, o BusUp pode transmitir notificações através da página inicial da Plataforma para informar o Usuário sobre as mudanças introduzidas nele. As referidas notificações serão consideradas como válidas e, portanto, como notificações expressas dirigidas ao Usuário.

1.4. Para os fins destes Termos e Condições, entender-se-á como usuário qualquer pessoa que acesse e navegue na Plataforma, independentemente de o acesso ser feito e formalizado, preenchendo formulários de registro e / ou use qualquer um dos serviços que a Plataforma oferece, seja livre ou sujeita a pagamento de um determinado montante.

2. ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES

2.1. O acesso e a navegação da Plataforma implicam automaticamente a aceitação expressa destes Termos e Condições, para que as pessoas que acessem e naveguem na Plataforma sejam obrigadas a cumpri-las e respeitá-las sob sua exclusiva responsabilidade. Portanto, se as considerações detalhadas nos Termos e Condições não estiverem em conformidade, pedimos que você não use a Plataforma, uma vez que qualquer uso que você fizer da Plataforma ou os serviços e conteúdos incluídos nele implicará a aceitação expressa de os termos legais incluídos neste texto.

2.2. Para obter maior eficiência no uso da Plataforma, o BusUp pode negar ou restringir o acesso aos Usuários que não respeitam estes Termos e Condições sem notificação prévia.

2.3. Estes Termos e Condições podem ser modificados pela BusUp a qualquer momento sem aviso prévio, quando considerado conveniente, oportuno ou necessário para otimizar e / ou adaptar a regulamentação de acesso e uso da Plataforma. Uma vez que a modificação acima mencionada tenha sido introduzida, se o Usuário continuar acessando e usando as diferentes ferramentas da Plataforma, entenderá que ele aceita as referidas modificações; Caso contrário, você deve abster-se de usá-la.

2.4. Da mesma forma, a BusUp pode oferecer, através da Plataforma e / ou o correio eletrônico fornecido pelo Usuário no formulário de registro correspondente, promoções temporárias ou especiais, coletivas ou personalizadas, voltadas para certos tipos de Usuários, aplicáveis aos seus Serviços. As ofertas promocionais serão claramente identificadas e explicadas, juntamente com as condições para acessá-las e mencionar expressamente os casos excluídos. As ofertas promocionais temporárias prevalecerão sobre estes Termos e Condições em que eles não se opõem a eles, as disposições destes Termos e Condições permanecendo em pleno vigor em tudo o que não contradiz as ofertas promocionais.

2.5. Sem prejuízo destes Termos e Condições, o BUSUP pode estabelecer certas condições específicas, que serão vinculativas para o acesso e uso de alguns dos serviços oferecidos pela Plataforma. Em caso de concordância de condições particulares e, se houver uma contradição entre eles e estes Termos e Condições, as condições particulares prevalecerão, as disposições destes Termos e Condições permanecerão em pleno vigor em tudo o que não contradiz as condições particulares.

2.6. Além desses Termos e Condições, para o acesso e uso da Plataforma, o Usuário deve aceitar previamente a Política de Privacidade, bem como a cláusula que autoriza o BusUp a tratar os dados pessoais dos Usuários.

3. BREVE DESCRIÇÃO DA PLATAFORMA E OBJETIVO DE USO

3.1. A plataforma é configurada como uma plataforma tecnológica, voltada para dispositivos móveis e não móveis, cujo objetivo é oferecer aos usuários (doravante, o "Usuário") acesso e, quando apropriado, reservas e (a seguir "Serviços Tecnológicos"), de vários serviços para o transporte fretado de passageiros (a seguir "Serviços de Transporte"), cuja execução técnica cairá em terceiras transportadoras independentes o BusUp (as "Operadores de Transportes").

3.2. Para facilitar a contratação de Serviços de Transporte, a Plataforma disponibiliza aos Usuários um conjunto de ferramentas tecnológicas que permitem, entre outros, a apresentação de pedidos de Serviços de Transporte, a configuração de preferências para filtragem e a recepção de tais pedidos pelo BusUp.

3.3. Com caráter adicional, os Usuários podem ter acesso a uma oferta variada de colaboradores, produtos e serviços que o BusUp, no seu caso, decide oferecer em cada momento. Em caso de contratação dos Serviços de Transporte através da página específica de um colaborador, produto ou serviço específico criado para este fim, o contrato será regido pelos termos e condições que, em cada caso, são definidos de forma específica e particular para a referida página. Esses termos e condições específicos prevalecem sobre os presentes, não obstante que estes Termos e Condições sejam aplicáveis em tudo o que não contradiz os termos e condições particulares de cada oferta e / ou promoção de um colaborador, produto ou serviço oferecido, de forma específica e particular.

3.4. Sem prejuízo do exposto, o BusUp terá o direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, o conteúdo e a funcionalidade da Plataforma, eliminando, modificando, adicionando novos ou sujeitando-os a condições específicas, além de modificar seu design, imagem, apresentação e configuração, sem que isso implique a alteração dos acordos ou a relação comercial entre BusUp e o Usuário.

3.5. Para acessar a Plataforma, é necessária utilização de um computador, dispositivo móvel e / ou um tablet, com as especificações e as configurações técnicas necessárias para o seu bom funcionamento, além da necessidade de conexão com a Internet. As despesas relacionadas à conexão serão da exclusiva responsabilidade do Usuário. Se for necessário interromper ou modificar os Serviços de Tecnologia da Plataforma, o BusUp reserva o direito de fazê-lo sem aviso prévio e sem assumir qualquer responsabilidade para usuários ou terceiros.

4. CONDIÇÕES DE USO DA PLATAFORMA

4.1. Conteúdo

4.1.1. Através da Plataforma, o BusUp fornece ao Usuário acesso a uma variedade de conteúdo, informações e dados em relação aos Serviços de Transporte (doravante, o "Conteúdo"). O BusUp reserva o direito de modificar, a qualquer momento, a apresentação, configuração e localização das diferentes seções da Plataforma, bem como seus Conteúdos.

Em nenhum caso, o BusUp garante a exatidão e / ou a precisão do Conteúdo fornecido e publicado através da Plataforma.

4.2. Acesso e uso da plataforma

4.2.1. O acesso à Plataforma será limitado a pessoas com mais de 14 (14) anos de idade. No entanto, o que precede, o acesso a determinado Conteúdo e / ou participação em certas promoções oferecidas pela BusUp pode ser limitado a adultos ou menores emancipados, conforme previsto nas condições especiais correspondentes estabelecidas para esse fim.

4.2.2. Em geral, o usuário pode acessar a plataforma gratuitamente. O Usuário reconhece e aceita que o acesso e o uso da Plataforma ocorram livre e conscientemente, sob sua exclusiva responsabilidade. O BusUp não será, em qualquer caso, responsável pelo uso que o Usuário e / ou terceiros possam fazer da Plataforma, nem pelos danos que possam resultar da mesma.

4.2.3. O comportamento correto dos Usuários é um elemento essencial para o bom funcionamento da Plataforma e o bom final dos serviços de transporte. O Usuário declara sob sua exclusiva responsabilidade que ele / ela agirá cumprindo os regulamentos aplicáveis, de forma responsável, respeitosa, diligente e de boa fé.

O seguinte é o código de conduta que os Usuários devem cumprir para acessar e usar a Plataforma, bem como para o uso dos Serviços de Transporte, e garante expressamente que a conformidade com o seguinte é uma condição essencial para o uso da Plataforma. Também a provisão efetiva em seu favor dos Serviços de Transporte.

O usuário é expressamente proibido aos comportamentos identificados a seguir:

  • (i) Utilize a plataforma, contrária aos princípios estabelecidos nestes Termos e Condições.
  • (ii) Utilização não autorizada ou fraudulenta da Plataforma.
  • (iii) Use a Plataforma para outros fins que não os seus.
  • (iv) Acesse ou tente acessar recursos restritos da Plataforma.
  • (v) Use a Plataforma para fins ou efeitos ilícitos, ilegais, contrariamente às disposições destes Termos e Condições, de boa fé e ordem pública, prejudiciais aos direitos e interesses de terceiros, ou que de qualquer forma podem prejudicar, desativar e / ou sobrecarregar ou impedir o uso normal ou o prazer da plataforma.
  • (vi) Causar danos à plataforma ou aos sistemas de seus fornecedores ou a terceiros.
  • (vii) Use a Plataforma de qualquer forma que possa causar danos, interrupções, ineficiências ou defeitos na sua funcionalidade, no computador de um terceiro ou na Plataforma.
  • (viii) Introduza ou divulgue vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos susceptíveis de causar danos aos sistemas BusUp, aos Utilizadores e / ou a terceiros.
  • (ix) Use a Plataforma para transmissão, instalação ou publicação de qualquer vírus, código malicioso ou outros programas ou arquivos prejudiciais ou qualquer material de natureza difamatória, ofensiva, racista, vulgar, depreciativa, pornográfica ou obscena ou ameaçadora ou que pode causar desconforto para qualquer pessoa;
  • (x) Tente acessar, usar e / ou manipular os dados do BusUp, os Usuários e / ou quaisquer outros terceiros.
  • (xi) Reproduzir ou copiar, distribuir, permitir o acesso público através de qualquer forma de comunicação pública, transformar ou modificar o Conteúdo, a menos que você tenha a autorização do proprietário dos direitos correspondentes ou seja legalmente permitido.
  • (xii) Obtenha ou tente obter o conteúdo usando meios ou procedimentos diferentes dos que, de acordo com os casos, foram disponibilizados para esse efeito.
  • (xiii) Cadastre-se e / ou crie nas identidades falsas da Plataforma, atue em nome de terceiros sem poder ou legitimação suficiente e / ou imite a identidade de outros.
  • (xiv) Direitos de violação de terceiros, especialmente direitos de propriedade industrial ou intelectual.
  • (xv) Falhando a verdade, falsificando documentos, assinaturas, infringindo as leis, regulamentos ou regulamentos de aplicação.
  • (xvi) Manipule ou altere as ferramentas da Plataforma para comercializar com terceiros ou outros Usuários de uma forma diferente da indicada nestes Termos e Condições.
  • (xvii) Não respeito as regras e os processos predeterminados para acessar e usar a Plataforma, usando métodos que podem causar danos à Plataforma ou a sistemas de terceiros.
  • (xviii) Emitir opiniões, comentários ou declarações nos fóruns públicos da Plataforma que o BusUp disponibiliza aos Usuários e que possa ser ofensivo, humilhante, difamatório, ilegal ou causar qualquer tipo de dano ou lesão a pessoas físicas ou jurídicas. Em nenhuma circunstância o BusUp será responsável por qualquer uma dessas opiniões, comentários ou declarações. Não obstante o que precede, o BusUp adotará as medidas corretivas que estão em mãos para evitar ou eliminar esse tipo de opiniões ou declarações, sempre que entendam que o estado da arte e os meios disponíveis para o BusUp não permitem monitoramento constante dos conteúdos dos fóruns públicos acima mencionados.
  • (xix) Use a Plataforma de uma forma que constitua uma violação dos direitos da BusUp e / ou de terceiros.
  • (xx) Execute comunicações em nome da BusUp.
  • (xxi) Use a Plataforma para transmitir material para fins publicitários ou promocionais, incluindo spam, e-mails de cadeia ou similares. O usuário não está autorizado a fazer referência a ofertas comerciais.
  • (xxii) Acesso sem autorização a qualquer seção da Plataforma, a outros sistemas ou redes conectados à Plataforma, a qualquer servidor BusUp ou aos Serviços de Transporte oferecidos através da Plataforma, por meio de hacking ou falsificação, extração de senhas ou qualquer outro meio ilegítimo;
  • (xxiii) Corromper, ou tentar quebrar, as medidas de segurança ou autenticação da Plataforma ou qualquer rede conectada a ela;
  • (xxiv) Realizar qualquer ação que cause uma saturação desproporcional ou desnecessária na infraestrutura da Plataforma ou nos sistemas ou redes de BusUp, bem como nos sistemas e redes conectados à Plataforma;
  • (xxv) Impedir o desenvolvimento normal de qualquer atividade disponível através da Plataforma ou de qualquer das suas funcionalidades, alterando ou tentando alterar, ilegalmente ou de qualquer outra forma, acesso, participação ou operação, falsificando o resultado e / ou usando métodos de participação fraudulenta, através de qualquer procedimento e / ou através de qualquer prática que viole ou de qualquer forma a legalidade e / ou os presentes Termos e Condições.

4.2.5. O Usuário concorda expressamente em não usar a Plataforma ou para manipular ou alterar suas ferramentas para transmitir informações ou comercializar com material, produtos ou serviços de qualquer natureza ou natureza que seja ilegal, difamatório ou difamatório ou comercializado para terceiros. ou outros usuários de uma maneira diferente da indicada nos Termos e Condições.

4.2.6. No caso em que o usuário tem acesso a informações confidenciais você concorda em usá-lo apenas para os fins para os quais foram revelados a ele, sempre respeitando essa confidencialidade. Nesse sentido, o Usuário compromete-se a não usar a Plataforma para coletar dados pessoais de outros Usuários;

4.2.7. O Usuário só pode acessar a Plataforma através dos meios autorizados pela BusUp a qualquer momento para este fim. É da exclusiva responsabilidade do Usuário garantir que ele tenha baixado a Plataforma correta em seu dispositivo móvel e / ou terminal de computador.

4.2.8. O BusUp não será responsável, em qualquer caso, de o Usuário não possuir um dispositivo compatível ou tenha baixado uma versão da Plataforma incompatível com o seu dispositivo.

4.2.9. O BusUp, de acordo com seus próprios critérios, pode encerrar o acesso à Plataforma, imediatamente e sem a necessidade de notificação prévia, se a conduta do Usuário não estiver em conformidade com estes Termos e Condições.

4.2.9.1 Para acessar a Plataforma, um dispositivo deve necessariamente ser fornecido com as especificações técnicas e as configurações necessárias para o bom funcionamento da Plataforma, bem como com uma conexão com a Internet. As despesas relacionadas com a conexão acima mencionada na Internet serão assumidas apenas pelo Usuário e os meios necessários para acessar a Plataforma serão inteiramente da sua responsabilidade.

4.3 Registro: obtenção da conta de usuário

4.3.1. Para acessar a plataforma terá de ter registrado anteriormente seguindo as instruções nele incluídas, acessível através do ecrã inicial que torna possível entrar na plataforma e deve ser preenchido o formulário de inscrição apropriado on-line ou, em vez disso, ligando registrar sua Plataforma de conta de usuário para sua conta na rede social Facebook ou qualquer outra rede social habilitado por BusUp para esta finalidade (doravante, a "conta de usuário").

4.3.2. Se você cria a Conta de usuário preenchendo o formulário de registro ou ligando para a conta de usuário do Facebook ou qualquer outra rede social habilitada para esse fim, o BusUp terá acesso a certas informações e dados.

4.3.3. Em qualquer caso, a Conta de Usuário será vinculada aos dados de acesso que consistirão em um e-mail e senha (doravante, os "Dados de Acesso") que serão utilizados a partir da criação da Conta de Usuário para o entre na plataforma e acesso aos serviços de transporte.

4.3.4. O Usuário garante, sob sua própria responsabilidade, a precisão e a veracidade das informações fornecidas à Plataforma, que devem ser atualizadas em todos os momentos, eximindo expressamente a BusUp das consequências e / ou danos que a inexatidão e falsidade do mesmo podem causar a terceiros.

4.3.5. Os dados de acesso do usuário são totalmente pessoais e intransferíveis, atribuídos exclusivamente ao Usuário em questão e de acordo com os dados de identidade pessoal fornecidos no processo de registro, sendo o Usuário responsável por BusUp e por qualquer outro terceiro. O uso correto, a perda e a não transmissão ou a divulgação a terceiros e / ou pessoas jurídicas que não sejam ditas usuário, a menos que a pessoa esteja suficientemente habilitada por ele para contratar em seu nome.

5. CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO

5.1 Responsabilidade

5.1.1. Enquanto a execução técnica de transporte Serviços será conduzida por operadores de transportes referências, a responsabilidade direta para a entrega eficaz de Serviços de transporte contratada pelos utilizadores através da plataforma na frente dos próprios usuários passarão pela plataforma BusUp. No entanto, a BusUp não será responsável por quaisquer violações que não sejam diretamente atribuíveis aos Operadores de Transporte, nem as produzidas por evento fortuito, força maior e / ou para atender aos requisitos legais ou administrativos. Do mesmo modo, não é responsável pelo link de perdas de seus transportes com outros transportes, próprios ou de outros.

5.1.2. Tudo o que precede deve ser entendido sem afetar a responsabilidade ou alterar os direitos do Usuário que, no seu caso, possam ser inerentes ao seu status de consumidor, que não podem ser excluídos de acordo com a legislação aplicável para esse fim.

5.1.3. O BusUp compromete-se a exigir a conformidade dos operadores de transporte com os requisitos expressos em termos de segurança dos transportes, bem como no local de trabalho, de acordo com a legislação vigente no Brasil.

Para este fim, a BusUp exige que os Operadores de Transportes cumpram todos os requisitos setoriais no domínio dos transportes que são obrigatórios de acordo com as regulamentações do setor em todos os momentos e, em particular, com os seguintes requisitos:

  1. Ter a prova documental de aprovação técnica do veículo (Inspeção Técnica), correspondente ao qual o Serviço de Transporte em questão é realizado.
  2. Ter a permissão de circulação correspondente ao veículo através do qual o Serviço de Transporte em questão é realizado.
  3. Ter a apólice de seguro obrigatória para veículos a motor correspondente ao veículo através do qual o Serviço de Transporte em questão é realizado.
  4. Ter a política de seguro de ocupantes e responsabilidade civil ilimitada correspondente ao veículo através do qual o Serviço de Transporte em questão é realizado.
  5. Ter as autorizações necessárias para a efetiva provisão e execução do Serviço de Transporte.

5.1.4. No caso de, devido à avaria do veículo designado, o Serviço de Transporte contratado pelo Usuário for interrompido ou atrasado por razões diretamente atribuíveis ao Transportador, será a responsabilidade da BusUp resolver o incidente, substituindo o veículo afetados no menor tempo possível.

5.1.5. Os Operadores de Transporte (fornecedores) devem ter capacidade legal para prestar o Serviço.

5.1.6. O Fornecedor deverá ter em mente que, na medida em que atue como um fornecedor de serviços de transporte, sua oferta o vincula, nos termos do artigo 30 do Código de Defesa do Consumidor e do artigo 429 do Código Civil, cujo cumprimento poderá ser exigido judicialmente pelo Contratante

5.1.7. O BusUp não será, em qualquer caso, responsável pelo roubo ou roubo de efeitos pessoais dos Usuários que ocorrem antes, durante ou após a efetiva prestação dos Serviços de Transporte.

5.1.8. O BusUp compromete-se expressamente em exigir ao Operador de Transportes em questão que respeite as horas de partida / início dos Serviços de Transporte contratados pelos Usuários. Nesse sentido, a subida ao veículo designado para realizar o Serviço de Transporte em questão não será permitida uma vez que a hora programada de partida / partida do Serviço de Transporte tenha passado. Nesse sentido, o BusUp recomenda aos usuários que enviem pelo menos um aviso de 15 (quinze) minutos para o ponto de parada designado para o Serviço de Transporte em questão.

5.1.9. Os usuários que têm o status de como desativado, antes da aplicação da reserva, deve informar de BusUp tal situação, a fim de avaliar a possibilidade e a viabilidade de contrair a viagem de acordo com as características de o mesmo.

5.2. Responsabilidade BUSUP

5.2.1. O BUSUP compromete-se a devolver o valor pago pelo Usuário em consideração pela provisão do transporte em questão no caso de sofrer um atraso superior a trinta (30) minutos no horário agendado, desde que a causa do referido atraso É uma falha do veículo designado.

5.3. Serviços de reforço

5.3.1. De acordo com as disposições dos regulamentos de transporte atuais, a BUSUP reserva-se o direito de executar o transporte, seja em serviços nacionais ou internacionais, através de veículos de empresas colaboradoras, quando as circunstâncias o exigirem e, em particular, quando as intensificações de tráfego assim o exigirem.

5.4. Reserva de transportes

5.4.1. No caso de um transporte ser contratado (e pago ou, se for caso disso, reservado) mais de quinze (15) dias imediatamente antes da data de início do mesmo, a rota selecionada para o transporte em questão será automaticamente confirmado e, se necessário, garantido automaticamente para a efetiva contratação. No entanto, no caso de o transporte reservado no referido prazo não ser pago mais de sete (7) dias antes da data de início do mesmo, a rota selecionada será automaticamente cancelada.

5.4.2. No caso de um transporte ser contratado (e pago ou, se for caso disso, reservado) com pré-aviso entre quinze (15) dias e setenta e duas (72) horas imediatamente antes do início do mesmo, a rota selecionada permanecerá, em qualquer caso, sujeito à obtenção da confirmação correspondente e aceitação unilateral por escrito pela BUSUP. Nesse sentido, após a apresentação do pedido para realizar a rota de transporte em questão (e, em todos os casos, com menos de vinte e quatro (24) horas de antecedência), BUSUP enviará um e-mail confirmando ou, comunicando a impossibilidade de realizar a rota solicitada. Qualquer confirmação de transporte será válida por vinte e quatro (24) horas. Consequentemente, se o Usuário não formalizar o pagamento no prazo de vinte e quatro (24) horas após o recebimento da confirmação de transporte, ele será automaticamente cancelado.

5.4.3. O Usuário não poderá contratar um transporte com aviso prévio inferior às setenta e duas (72) horas imediatamente anteriores ao início do mesmo. Nesse caso, o Usuário deve fazer a consulta correspondente ao BUSUP, por telefone ou por e-mail para o número ou, se for caso disso, o endereço de contato que BUSUP fornece ao Usuário para esse fim.

5.5 Viajantes

5.5.1. O número de passageiros transportados não pode exceder o número de assentos autorizados, o que significa que todos os menores contam para o número de passageiros transportados.

5.5.2. Crianças com idade inferior a dezoito (18) podem viajar sozinhas, sob a responsabilidade de seus pais e / ou responsáveis legais. Em todos estes casos, a BUSUP reserva-se o direito de solicitar as autorizações correspondentes emitidas pelos pais ou representantes válidos dos menores, bem como a recusa de embarque para aqueles que não possuem essa autorização.

5.5.3. O BUSUP, entre os seus serviços, oferecerá serviços coletivos em que o contratante do Serviço (para este fim, o "Administrador da rota") poderá proceder ao envio de "convites" (um código de autorização previamente enviado pelo BUSUP ao Administrador de a rota) para os viajantes que desejam fazer uso do transporte contratado por ele até que a capacidade do mesmo seja concluída. Nestes casos, a BUSUP não será responsável pelo uso indevido de tais convites, de tal forma que ele irá fechar a capacidade de transporte uma vez que esteja coberto. Ao evitar problemas que surgiram, será da responsabilidade do Administrador da rota gerenciar adequadamente o encaminhamento e o eventual uso de tais convites.

5.6. Proibição de fumar

5.6.1. É absolutamente proibido fumar no veículo.

5.7. Bagagem

5.7.1. O transporte de qualquer bagagem deve ser informado, sujeito à disponibilidade de espaço no veículo designado para o transporte em questão. Para estes fins, o BUSUP disponibiliza um e-mail aos Usuários para que eles possam verificar a disponibilidade de espaço para este tipo de bagagem.

5.7.2 O transporte de animais no compartimento de passageiros é proibido, exceto para cães de assistência. Para o transporte de animais de estimação pequenos, é necessário consultar por e-mail.

5.8. Condições de pagamento e cobrança

5.8.1. O pagamento por cartão de crédito e boleto bancário são as únicas formas de pagamento aceitas na Plataforma.

5.8.2. O preço do transporte em questão será notificado ao Usuário através da Plataforma, antes do processo de pagamento, para sua efetiva confirmação e validação. O preço do transporte será cobrado pela Plataforma, automaticamente, no momento em que o Usuário confirme o seu pagamento, através dos dados do cartão, crédito ou confirmação de pagamento do boleto, fornecido pelo usuário no formulário de Registro

5.8.3. Ao registrar um novo método de pagamento ou ao contratar um transporte, o BUSUP pode, se necessário, validar o método de pagamento.

5.8.4. De acordo com as disposições da Política de Privacidade, os dados do cartão, fornecidos no Formulário de Registro serão enviados ao provedor de pagamento e serão cobrados para armazenar os dados do Usuário.

O Usuário deve acessar ou, quando apropriado, ser redirecionado para o site do referido provedor de pagamento através do link fornecido para este fim no Formulário de Registro.

Nesse sentido, o Usuário concorda e se compromete expressamente a cumprir os termos e condições de uso e as políticas de privacidade correspondentes aos sites de terceiros a que, quando apropriado, o acesso através de links fornecidos no quadro da Plataforma.

5.8.5. Da mesma forma, todas as promoções e descontos, bem como suas condições de uso, estarão disponíveis na Plataforma. O BUSUP reserva-se o direito de restringir o uso e recuperar a quantidade de promoções, convites e descontos aos usuários que fazem uso inapropriado, ilegal ou abusivo. É estritamente proibido para um usuário criar contas diferentes na plataforma ou compartilhar um método de pagamento eletrônico com outros usuários, a fim de beneficiar indevidamente de descontos e convites, o que pode implicar a expulsão, temporária ou indefinida, da plataforma.

Os convites e descontos perderão sua eficácia após três (3) meses de sua expedição. Além disso, a BUSUP se reserva expressamente o direito de modificar, a qualquer momento, os termos e condições iniciais das promoções e descontos. Para os propósitos adequados, é expressamente afirmado que o valor dos convites ou descontos pode, se aplicável, ser limitado a determinadas categorias de veículos.

5.8.6. O Usuário concorda e, quando necessário, autoriza expressamente a BUSUP a emitir as faturas correspondentes aos transportes eletronicamente em formato pdf e processar sua remissão subseqüente via e-mail. Nesse sentido, as faturas acima mencionadas serão enviadas a partir de um endereço do domínio @ busup.com e serão direcionadas para o endereço de e-mail que o Usuário forneceu ao BUSUP no formulário de registro da Plataforma.

No entanto, o usuário pode, em qualquer momento, revogar esta autorização enviando um e-mail para o endereço info@busup.com e exigir a emissão e recibo, gratuitamente, da fatura correspondente no formato em papel.

5.9. Cancelamentos

5.9.1. Caso o Usuário solicite o cancelamento do transporte mais de quarenta e oito (48) horas antes da hora de partida do referido Transporte, enviando o e-mail correspondente para o endereço info@busup.com, este terá o direito de receber do BUSUP um reembolso de cem por cento (100,00%) do preço do Transporte em questão.

5.9.2. Caso o Usuário envie o cancelamento do Transporte com pré-aviso entre 48 (quarenta e oito) horas e vinte e quatro (24) horas antes da hora de partida do referido transporte, enviando o e-mail correspondente para a informação de endereço @ busup.com, ele terá o direito de receber da BUSUP um reembolso de cinquenta por cento (50,00%) do preço do transporte em questão.

5.9.3. No caso de o Usuário enviar o cancelamento do transporte menos de 24 (quatro) horas antes da hora de partida do referido transporte, enviando o e-mail correspondente para o endereço info@busup.com, o último não terá direito a receber qualquer reembolso.

5.10. Mudanças

O Usuário deve ter o direito de alterar a data, hora e / ou veículo do transporte em questão se o referido pedido de mudança for feito mais de trinta e seis (36) horas antes da hora de partida do referido transporte, e é enviado por e-mail para o endereço info@busup.com. As alterações acima mencionadas não implicarão qualquer sobretaxa e / ou qualquer comissão, tudo isso, sem prejuízo do pagamento da diferença que, em seu caso, poderá existir entre o preço de compra do transporte em questão.

6. PROTEÇÃO E DIREITOS DA PLATAFORMA

6.1. O BUSUP manterá a Plataforma operacional ao longo do ano, vinte e quatro (24) horas por dia, desde que o estado da arte o permita.

6.2. Além disso, a BUSUP reserva-se o direito de modificar ou interromper, no todo ou em parte, o acesso ao sistema temporariamente, quando exigido pelo serviço de manutenção, atualização ou reparo do sistema ou do servidor de Internet, sem a necessidade de ter notificado o Usuário.

6.3. Se o Usuário detectar qualquer anomalia, interferência de terceiros, erros do sistema ou a operação da Plataforma, ele / ela deve notificar imediatamente a BUSUP para que ela possa ser resolvida.

7. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

7.1. O Usuário reconhece expressamente, para todos os fins, que as informações, sinais, imagens, desenhos, logotipos, animações, vídeos, textos, bem como os outros elementos e conteúdos, incluindo seus serviços e aplicações informáticas, da Plataforma estão sujeitos a direitos de propriedade industrial e intelectual de propriedade da BUSUP e / ou de terceiros que tenham devidamente autorizado a sua inclusão na Plataforma, de modo que não seja concedido ao Usuário qualquer tipo de direito sobre eles, exceto aqueles que, quando aplicável, eles poderiam reconhecer expressamente.

7.2. Os usuários que acessam a Plataforma podem visualizar as informações nele contidas e fazer downloads ou reproduções particulares no seu sistema de computador, desde que os elementos reproduzidos não sejam posteriormente transferidos para terceiros ou sejam instalados em um servidor conectado à Internet ou a uma rede local .

7.3. Como resultado, o Usuário não deve ser autorizado, apenas por meio de enunciação, a distribuir, modificar, transformar, atribuir, disponibilizar ao público ou realizar qualquer outra atividade que não tenha sido expressamente autorizada nos elementos e conteúdos indicados acima, incluindo os códigos de computador de qualquer um dos elementos da Plataforma.

7.4. O Usuário deve ser diretamente responsável por todas as consequências, danos e perdas que possam surgir para a BUSUP e / ou qualquer outro terceiro contra a violação de qualquer obrigação contida nesta cláusula.

7.5. O Utilizador que envia qualquer tipo de conteúdo para a Plataforma, assegura expressamente que possui todos os direitos necessários para fazê-lo, sendo a BUSUP isenta de qualquer responsabilidade em relação ao conteúdo e legalidade das informações oferecidas.

7.6. O Usuário reconhece ao BUSUP o direito de modificar os conteúdos introduzidos por ele para serem adaptados e compatíveis com as características técnicas e estéticas da Plataforma.

8. PROTEÇÃO DE DADOS

8.1. Os dados pessoais fornecidos pelo Usuário através do formulário de registro correspondente serão integrados em um arquivo de dados pessoais devidamente.

9. EXCLUSÃO DE GARANTIAS E RESPONSABILIDADE

9.1. Sem prejuízo das limitações estabelecidas na legislação vigente, a BUSUP não é responsável por danos de qualquer tipo, que podem resultar da falta de exatidão, integridade, pontualidade, bem como erros ou omissões que possam sofrer os danos. Informações contidas na Plataforma ou outro conteúdo que pode ser acessado através dele e que seja originado de fontes diferentes da própria BUSUP.

9.2. O BUSUP não é responsável pelos danos e perdas causados pelo uso indevido da Plataforma pelos Usuários. Os Usuários devem abster-se de realizar atos de qualquer tipo que violem a legislação aplicável.

9.3. O BUSUP não será obrigado a reparar os danos, diretos ou indiretos, causados por informações incompletas, incorretas e / ou falsas, fornecidas no âmbito da Plataforma, nem são responsáveis pelo comportamento dos Usuários, de possíveis violações e / ou possíveis situações de insolvência em que possam ser encontrados.

9.4. O BUSUP não garante a disponibilidade, continuidade ou infalibilidade da operação da Plataforma e, consequentemente, exclui, na medida máxima permitida pela legislação vigente, qualquer responsabilidade por danos de qualquer tipo que possam surgir por falta de disponibilidade ou a continuidade da operação da Plataforma e os serviços nele fornecidos, bem como erros de acesso às diferentes páginas da web ou aqueles a partir dos quais, quando apropriado, esses serviços são fornecidos.

9.5. O BUSUP declina toda responsabilidade por danos ao computador ou qualquer outro tipo ou natureza que a Plataforma possa, no seu caso, fazer com que o Usuário tenha acesso ao conteúdo da Plataforma. Portanto, o BUSUP não garante a ausência de vírus ou outros elementos prejudiciais que possam causar danos ou alterações no sistema informático, em documentos eletrônicos ou nos arquivos do Usuário ou de terceiros.

No entanto, o anterior, o BUSUP compromete-se a tomar todas as ações razoáveis dentro de seu poder para eliminar os referidos vírus ou outros elementos prejudiciais, desde o momento em que toma conhecimento da existência do mesmo.

9.6. Sob nenhuma circunstância, a BUSUP será responsável por quaisquer danos que o Usuário possa sofrer em caso de violação destes Termos e Condições.

9.7. Ao subscrever estes Termos e Condições, o Usuário declara e garante expressamente que o BUSUP, sua matriz, administradores, parceiros, funcionários, colaboradores e conselheiros serão inofensivos de quaisquer reclamações que possam surgir de:

  • (i) A violação pelo Usuário desses Termos e Condições ou os regulamentos aplicáveis no âmbito da Plataforma e dos Serviços contratados através dele.
  • (ii) A violação ou violação pelo Usuário de quaisquer direitos de terceiros, incluindo, entre outros, os direitos de terceiros, motoristas ou pedestres.
  • (iii) O uso indevido da Plataforma pelo Usuário.

10. NOTIFICAÇÕES

10.1. O BUSUP pode fazer tantas notificações e / ou comunicações que julgar apropriadas, seja através de uma mensagem geral exibida na "página inicial" da Plataforma, ou por e-mail para o endereço fornecido pelo Usuário no formulário de registro correspondente.

10.2. O Usuário pode fazer o maior número de notificações e / ou comunicações que considere apropriadas para BUSUP no âmbito do acesso e uso da Plataforma, enviando um e-mail para o endereço identificado abaixo: info@busup.com.

11. ATRIBUIÇÃO

11.1. O Usuário não pode ceder os seus direitos e obrigações decorrentes destes Termos e Condições sem o prévio consentimento expresso por escrito da BUSUP.

12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO DE ELEIÇÃO

12.1. Todos os itens destes Termos são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou a qualquer outro questionamento relacionado a estes Termos, as partes concordam em se submeter ao Foro da Comarca de Osasco, São Paulo – Brasil.