Tecnologia Inteligente e os desafios da transformação digital

8 minutos

Mudança estrutural nas organizações coloca a tecnologia em evidência para potencializar o desempenho e garantir melhores resultados

Com a tecnologia, tudo ficou mais rápido, inclusive o acesso à informação. Quando uma organização usa a tecnologia inteligente para mudar, inovar e se reinventar, em vez de apenas melhorar os métodos tradicionais, ela tende a desenvolver uma vantagem diante dos seus concorrentes.

Conforme um estudo realizado pela Capterra em 2019, 95% dos micro gestores de pequenas e médias empresas já iniciaram um processo de transformação digital no negócio. Assim, aumentaram a eficiência, a produtividade e a melhoria no atendimento aos clientes.

As empresas que não implementarem esse processo, seja por falta de iniciativa ou algum tipo de dificuldade técnica, certamente, podem enfraquecer a sua representação no mercado. Afinal, quem não é visto,não é lembrado.
A transformação digital é uma jornada contínua de adaptação da cultura do negócio através da inovação e prática de novas tecnologias.

Como implementar a tecnologia inteligente nas empresas

Implementar esse processo de transformação está diretamente ligado à gestão, liderança, estratégia e cultura. Tais pontos precisam ser trabalhados em conjunto para criar um modelo de negócio digital.

O objetivo da tecnologia inteligente é atingir toda a empresa, para que esta se torne um ambiente mais colaborativo, aberto à inovação e experimentação. Dessa forma, a empresa irá descobrir qual é o seu momento e aplicar determinado tipo de tecnologia para que seja eficiente

Veja algumas vantagens da transformação digital:

  • Otimização dos processos;
  • Aprimoramento da eficiência;
  • Mensuração dos resultados;
  • Simplificação dos processos;
  • Aumento da produtividade;
  • Agilidade nas ações da empresa;
  • Campanhas de marketing eficientes.

Ferramentas que ajudam na transformação digital

Já existem recursos disponíveis de tecnologia inteligente no mercado que auxiliam as empresas no processo de transformação digital. Alguns exemplos são:

  • Redes sociais: Saber o que as pessoas pensam da marca é outra forma de conseguir feedback honesto que leva a melhorias na experiência do cliente.
  • Armazenamento em nuvem: Até mesmo plataformas simples, como aplicativo de mensagens ou softwares, podem gerar o impacto desejado no cotidiano das micro, pequenas e médias empresas.
  • Softwares de automação: Existe uma diversidade de ferramentas de automação que podem ser utilizadas na transformação digital do seu negócio. Para isso, é preciso que você tenha um objetivo claro do que você deseja alcançar.

A transformação e implementação da tecnologia inteligente é um processo que gera melhoria no desempenho e maiores resultados. No entanto, pode ser necessário uma mudança na cultura organizacional para dar margem para as novas tecnologias. 

Com a combinação das tecnologias, sendo pagas ou gratuitas, a empresa pode potencializar o alcance da marca, se beneficiando de cada uma delas.

A tecnologia está presente em todos os aspectos, até como os seus colaboradores vão para o trabalho.

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