Entenda como os ciclos de treinamento ajudam no desempenho das equipes
O ciclo de treinamento corporativo é um conjunto de atividades que visa aprimorar as habilidades de um colaborador de acordo com seu trabalho e função. É indispensável para as organizações que desejam manter-se constantemente competitivas e atualizadas às novas tendências do mercado.
Esse mecanismo é diferente do desenvolvimento, que visa um crescimento contínuo no longo prazo, o treinamento é mais voltado para a resolução de uma questão pontual e imediata. Por isso, demanda planejamento e análise do melhor momento para ser aplicado.
Segundo o estudo “Global Fluency: How better communication improves business performance” as empresas que investem nos seus colaboradores possuem 74% mais engajamento. Além disso, empresas que oferecem treinamentos contínuos e com certa constância, são propensas a crescer 5% a mais ao ano em comparação às concorrentes.
Este artigo mostra os impactos negativos em empresas que não julgam essa atividade como algo fundamental. Também serão apresentadas algumas boas recomendações para a implementação de um ciclo eficiente de treinamento e suas principais vantagens.
Impactos da ausência de ciclo de treinamento
Algumas empresas quando se vêem em situação financeira não muito favorável optam por fazer cortes nos orçamentos. Uma das primeiras atividades a sofrer com a redução de verba são os ciclos de treinamento. Essa atitude precisa de planejamento , caso contrário no futuro a empresa pode sofrer com outras consequências negativas, como por exemplo as seguintes:
Insatisfação nos colaboradores
A falta de capacitação impacta de maneira direta no ritmo de trabalho do colaborador, aumentando as dificuldades para atingir os objetivos individuais e da equipe. Em um segundo momento, esse sentimento pode gerar uma frustração e acabar contaminando o time.
Rotatividade na equipe
A falta de capacitação gera insatisfação no colaborador, que por sua vez, se vê desmotivado e demonstra o interesse em deixar a organização. A alta rotatividade é um grande obstáculo para a continuidade das operações.
Baixa produtividade
A produtividade do colaborador é proporcional ao seu nível de capacitação e motivação. Quando não existem nenhum desses fatores, as operações são comprometidas e se registra uma queda no nível de eficácia das equipes.
Segurança no trabalho
A falta de treinamento, em casos extremos, pode ocasionar consequências desastrosas. Isso pois deixa os funcionários vulneráveis a acidentes e compromete a segurança dos indivíduos no ambiente de trabalho.
Aumento das despesas
Há um profundo impacto no orçamento das organizações no longo prazo, principalmente pela diminuição de eficácia. Além disso, a depender de algumas condições, acidentes de trabalho também podem gerar outros custos indesejados, até mesmo processos judiciais.
Perda de clientes
A ausência de treinamento efetivo torna a equipe menos preparada para cumprir suas metas e atender os clientes com a exigência que o mercado pede. Colaboradores desmotivados e despreparados não garantem produtos e atendimento de qualidade para os clientes.
Como estruturar um bom ciclo de treinamento?
A constante aprendizagem profissional é sempre necessária, e o treinamento é o meio mais utilizado para isso. Este, por sua vez, deve significar uma experiência positiva para os colaboradores, a fim de que realmente sejam capazes de aprimorar suas competências. O “Ciclo de treinamento” respeita 4 etapas fundamentais. São elas:
1. Levantamento das necessidades de ciclo de treinamento
Momento de identificar as áreas que carecem de treinamento. Pode estar relacionada a uma série de questões, como objetivos estratégicos, desenvolvimento de uma competência relacionada aos cargos, ou ainda uma intervenção individual e específica.
2. Projeto e programação
Fase em que acontece o planejamento do programa de treinamento. Algumas questões são bem vindas para auxiliar os gestores: O que deve ser ensinado? Por que esse conteúdo deve ser repassado? Quando poderá ser realizado? Onde serão reunidos os participantes? Como o conteúdo será repassado? Quem serão os participantes e o responsável pelo treinamento?
3. Execução do ciclo de treinamento
Hora de aplicar o programa de capacitação. Para que seja realmente efetivo, é preciso que o programa esteja alinhado com alguns fatores que serão a solução de pelo menos um dos problemas identificados anteriormente. Além disso, é fundamental que tenha o instrutor adequado, material de qualidade, cooperação dos gestores e dirigentes, e qualidade dos aprendizes.
4. Avaliação dos resultados
A avaliação deve considerar a real efetividade do treinamento em produzir as mudanças desejadas no comportamento do colaborador. Além disso, é importante verificar se os resultados do treinamento apresentam relação com o compilado de metas estabelecido para a organização.
Plataformas eficientes para se organizar um ciclo de treinamento
Por conta da pandemia, a grande maioria dos cursos presenciais foram suspensos, dando lugar para a modalidade EAD. No universo corporativo não seria diferente, e uma série de plataformas para treinamentos corporativos tornaram-se populares. Alguns exemplos são:
- Twygo: pensada exclusivamente para treinamento corporativo, oferecendo ferramentas que realizam o acompanhamento completo do aprendizado dos colaboradores. A Twygo possui funcionalidades especiais, gráficos completos sobre o andamento das aulas, e relatórios de desempenho individual enviados periodicamente aos gestores.
- Eadplataforma: a Eadplataforma é simples e fácil de ser usada. Sua grande vantagem é a possibilidade de realização de aulas ao vivo com chat em tempo real, permitindo sanar dúvidas e facilitando a interação dos colaboradores.
- Maestrus: a Maestrus possui interface intuitiva e seu recurso mais interessante é a possibilidade de criar um blog corporativo interno, por meio do qual é possível manter uma comunicação bilateral com os colaboradores – comunicando-os sobre datas importantes, novas iniciativas, procedimentos, etc.
- Konviva: a Konviva é uma plataforma acessível por possuir aplicativo para dispositivos móveis. Também possibilita que o conteúdo esteja disponível sem a necessidade de conexão à internet. Os princípios utilizados para desenvolvimento são a gamificação e o microlearnig.
Por que um ciclo de treinamento é tão importante?
Ciclos de treinamento são fundamentais para criar nos colaboradores o sentimento de equipe, tornando-os mais confiantes em suas capacidades. Como consequência, esses colaboradores trabalharão mais motivados, e estarão mais preparados para desempenhar as suas funções, o que aumenta a produtividade do negócio.
A satisfação e motivação melhoram também o relacionamento entre os colaboradores, o que impacta diretamente o clima organizacional da empresa, tornando-a mais propícia a inovar e melhorar o seu desempenho. A rotatividade dos colaboradores também diminui, o que é muito benéfico para a organização, que retém os seus talentos e se vê livre de gastos desnecessários com novos treinamentos.
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